تأثیر بانکداری الکترونیک بر ارتقای سلامت اداری در بانک صادرات استان قم
thesis
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده حسابداری و مدیریت
- author زهرا جهاندیده
- adviser حبیب رودساز وجه الله قربانی زاده
- publication year 1389
abstract
امروزه سلامت اداری که در مقابل واژه فساد اداری به کار می رود، از جمله مقولاتی است که فقدان آن، رشد و توسعه کشورها از جمله کشورهای جهان سوم را به طور جد با مشکل مواجه کرده است؛ به همین منظور این پژوهش بر آن است که اساسی ترین ویژگی های نظام اداری سالم را که شفاف سازی و پاسخگویی و بهبود روابط است، در فضای بانکداری الکترونیک که مهمترین ویژگی آن ارائه خدمات بانکی به صورت الکترونیک می باشد و می تواند موجب تسریع و ارتقای سلامت اداری شود، با بهره گیری از روش علمی مورد کنکاش قرار داده و بر اساس یافته های تحقیق، پیشنهادهای کارسازی ارائه دهد. هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر بانکداری الکترونیک بر ارتقای سلامت اداری در بانک صادرات استان قم می باشد. پژوهش حاضر در دسته پژوهش های توصیفی – پیمایشی قرار می گیرد.جامعه آماری تحقیق230 نفر، حجم نمونه با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای هدفمند 91 نفر بدست آمد و تعداد پرسشنامه تکمیل و جمع آوری شده برابر با 100 عدد می باشد. این داده ها با استفاده از تکنیکهای آماری همچون تحلیل رگرسیونی چند متغیره، آزمون t مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. از تحلیل رگرسیونی چند متغیره برای بررسی ارتباط ابعاد بانکداری الکترونیک (فرهنگی، امنیتی، قانونی و فن آوری) و ارتقای سلامت اداری (شفافیت، پاسخگویی و بهبود روابط) و همچنین برای سنجش بهبود سلامت اداری نسبت به گذشته (دوران قبل از بانکداری الکترونیک) از آزمون t استفاده گردید. نتایج پژوهش بیانگر این است که ابعاد فرهنگی و فناوری بانکداری الکترونیک با شفافیت و پاسخگویی ارتقای سلامت اداری همبستگی مثبت دارند و نیز بین دو بعد دیگر(قانونی و امنیتی) بانکداری الکترونیک با شفافیت و پاسخگویی همبستگی معنا داری وجود ندارد. بعد فرهنگی بانکداری الکترونیک و بهبود روابط ارتقای سلامت اداری دارای همبستگی مثبت و بین بقیه ابعاد، همبستگی معنا داری وجود ندارد.
similar resources
سلامت نظام اداری با رهیافت اجرایی شدن سیاستهای کلی نظام اداری؛ مطالعه تأثیر توسعه دولت الکترونیک بر ارتقای سلامت نظام اداری از دید کارکنان دانشگاه بیرجند
نقشه راه اصلاح نظام اداری و سیاستهای کلی نظام اداری منبعث شده از آن، به خوبی بیانگر اهمیت نظام اداری برای جامعه و قدم نهادن در راه اصلاح آن و پژوهش در این زمینه است. هدف این پژوهش بررسی سلامت نظام اداری با رهیافت اجرایی شدن سیاستهای کلی نظام اداری (مطالعه تأثیر توسعه دولت الکترونیک بر ارتقای سلامت نظام اداری) است. ابزار اصلی گردآوری دادهها، پرسشنامه استاندارد است. جامعه آماری مورد مطالعه، کا...
full textبررسی تأثیر دولت الکترونیک بر ارتقای سلامت نظام اداری در ایران(مطالعه موردی)
دولت الکترونیکی یکی از پدیده های مهم حاصل از به کارگیری فن آوری اطلاعات و ارتباطات است که تحولات عمیقی را در شیوه زندگی بشری امروزی ایجاد کرده است. توسعه دولت الکترونیک یکی از راهکارهایی بوده است که بسیاری از کشورها به منظور مبازره با فساد در دنیای امروز بدان روی آورده اند. پژوهش حاضر که از نوع پژوهش های توصیفی _ پیمایشی است بدنبال بررسی تأثیر دولت الکترونیک بر ارتقای سلامت نظام اداری می باشد. ...
15 صفحه اولبررسی تاثیر بانکداری الکترونیک بر ساختار سازمانی در بانک کشاورزی
امروزه بانکداری الکترونیک امکانات لازم برای سرعت و کارایی بان کها را فراهم آورده است تا از این طریق کارکنان بتوانند خدمات بانکی، فرایندهای بین شعبه ای و بین بانکی در سراسر دنیا و خدمات سخت افزاری و نرم افزاری به مشتریان را بدون حضور فیزیکی آنها انجام دهند. برای ایجاد سازگاری بین بانکداری الکترونیک و ساختار سازمانی ضرورت تغییر و تحول در ساختار سازمانی امری واجب است در این تحقیق تاثیر بانکداری ال...
full textبررسی تاثیر بانکداری الکترونیک بر بازاریابی در بانک صادرات
چکیده اهمیت بازاریابی به عنوان یک نکته اصلی در استراتژی کسب وکار طی دهه گذشته و از مفاهیم اساسی در این رابطه پدیدار شده است. هدف بازاریاب جلب رضایت مشتری است رضایت مشتری بر رفتار خریدش تاثیر دارد که این امر بر جریان سودآوری تاثیر می گذارد. در این تحقیق به بررسی تاثیر بانکداری الکترونیک بر بازاریابی در بانک صادرات ایران پرداخته و در پایان راه حل هایی برای توسعه بانکداری الکترونیک و بهبود عملکرد...
بررسی تأثیر بانکداری الکترونیک بر جذب منابع مالی بانک ها- مطالعه موردی بانک صادرات ایران
بانک ها و موسسات مالی در گذشته از طریق انجام عملیات بانکی به جذب منابع مالی می پرداختند. در حال حاضر بانک ها مانند سایر سازمان ها در سطح جهانی داد و ستد می کنند. از طرفی با توسعه با توسعه روزافزون تکنولوژی و صنعتی شدن کشورها، در جذب منابع مالی بانک ها تغییرات چشمگیری به وجود آمده است. به نحوی که شبکه های اتوماسیون بانکی و بانکداری الکترونیکی و اینترنتی یکی از مهمترین راه های تجهیز منابع مالی بر...
15 صفحه اولMy Resources
document type: thesis
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده حسابداری و مدیریت
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023